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手数料保険のご案内


公演が中止となった場合、予約代行手数料につきましては予約に対する成功報酬のため、返金することはできません。
しかしながら、当店独自の保険制度「手数料保険」をつけることで、手数料の返金が可能となります。

保険料は?
 お客様がお支払いいただく手数料の20%
 例)お支払いいただく手数料が10,000円(1枚10,000円の手数料で1枚お申込、1枚5,000円の手数料で2枚お申込など)の場合 → 保険料は2,000円です。

具体例は?
 例)お支払いいただく手数料が10,000円の場合 → 保険料は2,000円です。
 公演が中止の場合、手数料10,000円を返金致します(保険料2,000円は返金できません)。
 公演が行われた場合、手数料10,000円と保険料2,000円はどちらも返金できません。

保険を付けるには?
 予約代行お申込時に同時にお申込下さい。
 強制ではございませんので、ご希望される場合のみ保険をお付け下さい。
 保険料のお支払いは代行手数料お支払いと同時です。

「公演が中止の場合」とは?
 公演主催者からチケット定価代金が払戻可能となる状態を言います。
 (コロナウイルスによる公演中止、試合の荒天による中止など)

その他の注意事項
 ・予約代行失敗時には予約代行手数料が不要のため、当然のことながら保険料も不要です。

 ・いかなる場合でも、保険料の返金はございません。

 ・チケット定価代金が払戻されない場合、公演への参加が可能ですので「公演が中止」には該当致しません。
  (お客様都合で公演に行けなくなった、出演者の一部がキャンセルとなったが公演自体は行われる場合など)

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